SCHWIND Kundenservice
Service-Leistungen, die unsere Technologien ergänzen
Die effektive und aufmerksame Betreuung unserer Anwender hat eine hohe Priorität bei SCHWIND. Als einer der Technologieführer sehen wir uns in der Verpflichtung, erstklassigen Service und Support bereitzustellen. Zu unseren Service-Leistungen gehören insbesondere Wissenstransfer, applikative Unterstützung und technischer Support. Das SCHWIND Portal bietet zudem hilfreiche Inhalte, wichtige Kontakte und Austauschmöglichkeiten für die SCHWIND Familie. Die Online-Arztsuche führt Patienten zu SCHWIND Anwendern. Unsere Vertriebspartnersuche hilft Anwendern und Interessenten, den für sie zuständigen SCHWIND Distributor schnell zu finden.
Vorteile auf einen Blick:
Training, um das Beste aus SCHWIND Produkten herauszuholen
Anwendungsunterstützung, schnell und unkompliziert
Umfassende technische Unterstützung für maximale Verfügbarkeit
Service erreichbar 365 Tage im Jahr
SCHWIND Portal mit vielen Angeboten für Anwender und Vertriebspartner
Wissenstransfer
SCHWIND bietet ein umfassendes Portfolio an modular aufgebauten Trainings. Sie lernen, wie Sie die vielen Vorzüge unserer Produkte bestmöglich nutzen können. Auf Anfrage realisieren wir auch individuelle Trainings, angepasst an Ihre Bedürfnisse. Webinare sind eine weitere Lernmöglichkeit.
Application Support
Unsere Support-Abteilung unterstützt Anwender kontinuierlich, individuell und schnell bei allen anwendungsbezogenen Anliegen. Zu den Customer Support Dienstleistungen gehören:
- Fundierte Produktschulungen, vor Ort oder im SCHWIND Showroom
- Applikative Unterstützung und Beratung per Telefon, E-Mail und Webinar
- Applikative Schulungen für die internationalen Vertriebspartner von SCHWIND
- Unterstützung bei Kongressen und SCHWIND User Meetings
- Unterstützung bei der Vorbereitung von wissenschaftlichen Publikationen
Customer Support
+49 6027 508350
Technical Support
Auf unseren schnellen Service ist Verlass. Über eine Hotline sind unsere Spezialisten an 365 Tagen im Jahr von 6:00 bis 21:00 Uhr MEZ erreichbar.
Unsere Service-Techniker sind auch für technische Projektplanung, Installation, Upgrades, Wartung und Ersatzteilversorgung zuständig und unterstützen Sie und unsere Vertriebspartner weltweit bei der individuellen Lösungsfindung. Hinzu kommen online-Auswertung von PMMA-Tests, online-Vergabe von Behandlungs-Codes sowie Fernwartung.
Service Support
+49 6027 508333