Persönliche Betreuung großgeschrieben
Als Unternehmen sind wir ausschließlich unseren Kunden verpflichtet. Diese Verpflichtung ist spürbar in allem, was wir tun. Auch deswegen genießen wir eine außerordentlich hohe Kundentreue. Die persönliche Verbundenheit mit unseren Kunden ist ein selbstverständlicher Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Dadurch merken Kunden sehr schnell, dass wir mehr als nur ein Hersteller sind.
Hieraus entstehen vertrauensvolle Beziehungen und das Gefühl, Teil einer Familie zu sein – der SCHWIND Familie. Zu dieser Familie gehören auch unsere 200 Mitarbeiter, die ihr ganzes Können einsetzen, um unseren Kunden weltweit hochmoderne, sichere und präzise Augenlasertechnologie bereitzustellen.
Diese enge Beziehung zum Kunden bedeutet natürlich auch, dass wir im Bedarfsfall schnell und unkompliziert reagieren. Jeder Kunde hat bei uns seinen individuellen Kontaktpartner, und unser Service ist 365 Tage im Jahr erreichbar.
Unseren ganzen Fokus richten wir auf die refraktive und therapeutische Hornhautchirurgie. Wir haben stets ein offenes Ohr für Anliegen und Vorschläge von unseren Anwendern, denn wir entwickeln immer mit ganz praktischen Gesichtspunkten vor Augen. Es ist der Austausch mit den Augenchirurgen, der das hohe Niveau an praxisnahem, konkretem Nutzen in unseren Produkten ermöglicht.
Die Ergonomie und Bedienungsfreundlichkeit unserer Geräte bauen auf die Erfahrung unserer User, und als SCHWIND Familie bringen wir gemeinsam die Technik und Praxis des Augenlaserns ständig weiter voran.
Gemeinsame Werte sind die Basis für unser tägliches Handeln.